Утвержден новый перечень товаров, которые покупатели не могут вернуть продавцу.

Правительство утвердило новый Перечень товаров, не подлежащих обмену

Кабинет Министров принял решение об утверждении нового Перечня товаров, которые не могут быть обменены или возвращены. Такое решение было принято на заседании правительства 1 ноября в рамках выполнения закона "О защите прав потребителей". Об этом сообщил представитель правительства в парламенте Тарас Мельничук в мессенджере Telegram.

Согласно решению правительства, в Перечень включены различные товары, в частности, пищевые продукты, лекарственные средства, средства личной гигиены, косметика и моющие средства без защитной упаковки, препятствующей свободному доступу к товарам. Также в Перечень вошли товары, которые были нарезаны или раскроены до размера, определенного потребителем.

Кроме того, правительство отменило постановление N172 от 19 марта 1994 года, которое содержало перечень товаров, не подлежащих обмену ранее.

Эксперты по защите прав потребителей подчеркивают, что если вы случайно повредили товар в магазине, не нужно паниковать и сразу рассчитываться за него. Законы Украины стоят на стороне покупателей в таких ситуациях. Представители "Защиты прав потребителей" пояснили, что сотрудники магазинов не могут требовать оплаты за случайно поврежденный товар. Они могут лишь зафиксировать факт повреждения. Поскольку товар принадлежит магазину до момента оплаты, то риск его случайного повреждения также лежит на магазине. Если сотрудники магазина убеждают вас в вашей вине и требуют компенсацию, помните, что они не могут самостоятельно взыскивать с вас деньги. Вину покупателя может установить только суд. В случае конфликтной ситуации не стесняйтесь вызывать полицию для фиксации события и защиты своих прав.